Foire aux questions:
Foire aux questions:
Vous avez une question avant de prendre rendez-vous ?
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Pourquoi choisir l’optique à domicile ?
L’optique à domicile vous permet de bénéficier d’un accompagnement personnalisé, directement chez vous. Vous évitez les déplacements et profitez d’un moment plus calme et plus convivial pour choisir vos lunettes.
Vous déplacez vous en maison de repos ?
Oui, je me déplace également en maison de repos afin de permettre aux résidents de bénéficier d’un service d’optique directement sur leur lieu de vie.
Puis-je essayer plusieurs montures ?
Bien sûr ! Il est même conseillé d’essayer plusieurs modèles afin de comparer les formes, les couleurs et les styles. L’objectif est de trouver une monture dans laquelle vous vous sentez réellement bien.
Dois-je savoir quelle monture je veux avant le rendez-vous ?
Pas du tout. Vous n’avez pas besoin d’avoir une idée précise avant le rendez-vous. Je suis là pour vous conseiller et vous aider à trouver une monture adaptée à votre visage, votre style et votre budget.
Quel est le prix des montures ?
Les montures proposées sont disponibles dans une gamme de prix allant de 70 € à 399 €.
Le prix moyen d’une monture est d’environ 180 €, afin de proposer différentes possibilités en fonction des styles et des budgets.
Y a-t-il des frais de déplacement ?
Non, les déplacements sont gratuits dans un rayon de 40 km autour de Faulx-les-Tombes.
Au-delà de cette zone, des frais de déplacement peuvent être appliqués. N’hésitez pas à me contacter afin de connaître les conditions pour votre adresse.
Si je ne trouve pas mon bonheur, dois-je payer quelque chose ?
Il n’y a aucune obligation d’achat. Vous pouvez profiter du rendez-vous, essayer les différentes montures et prendre votre décision en toute liberté.
Si aucune monture ne vous convient, vous ne devez rien payer.
Comment savoir quelle monture me convient ?
Le choix d’une monture dépend de nombreux éléments : la forme du visage, les proportions, les couleurs, votre style personnel mais aussi votre confort.
Je vous accompagne afin de vous orienter vers des modèles qui correspondent à vos envies et à votre personnalité.
Proposez-vous différents styles de montures ?
Oui. L’objectif est de vous proposer une sélection variée afin que chacun puisse trouver une monture qui lui correspond, aussi bien en termes de style que de budget.
Dois-je avoir une ordonnance pour prendre rendez-vous ?
Non, vous ne devez pas obligatoirement en avoir une. La prise de rendez-vous est libre. Je peux effectuer l'examen de votre vue et concevoir vos nouveaux verres équipés directement à votre domicile, sans prescription préalable.
Puis-je venir avec mon ordonnance actuelle ?
Oui, pensez à prendre votre ordonnance avec vous lors du rendez-vous afin que je puisse en tenir compte pour votre équipement.
Comment prendre rendez-vous ?
Pour prendre rendez-vous, il vous suffit de me contacter via 0471/22.02.51 ou via Lud'Optique Franquinet Ludovic | Rosa
Que dois-je prévoir pour le rendez-vous ?
Si vous en possédez une, pensez à préparer votre ordonnance ainsi que vos lunettes actuelles. Cela permettra de mieux comprendre vos besoins et vos habitudes visuelles.
A part ca rien d'autre je viens avec tout.
Quel est le délai pour recevoir mes lunettes ?
Le délai dépend notamment de l’équipement et des verres choisis. Le délai estimé vous sera communiqué au moment de la commande.
En général 1 semaine pour des verres unifocaux et 15 jours pour des progressifs ou verres de fabrication
Mes lunettes peuvent-elles être livrées à mon domicile ?
Bien-sûr, avec grand plaisir cela fait partie du service
Proposez-vous un service après-vente ?
Oui comme tout autre opticien indépendant, changement de plaquettes, ajustages, réglages, garantie,...
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Espèces, virement bancaire, carte bancaire, qr code.
Puis-je bénéficier d’un remboursement de ma mutuelle ?
Oui mais cela va dépendre de votre mutuelle:
Mutualité chrétienne : Remboursement lunettes, lentilles et opération des yeux | Mutualité chrétienne
Solidaris Remboursement optique adultes | Solidaris Wallonie
Neutre Lunettes, verres et lentilles | La Mutualité Neutre
Partenamut Remboursement Lunettes ou Lentilles : jusqu’à 75 € | Partenamut Mutualité Libre en Belgique